联系方式总览
今日传奇私服平台目前提供邮件、在线客服、社区反馈三种主要联系渠道。由于平台不运营游戏、不处理游戏内事务，联系前请先确认你的问题类型，选择对应渠道可以显著缩短响应时间。
客服邮箱
通用咨询与问题反馈：[email protected]
榜单纠错与私服举报：[email protected]
商务合作与内容投稿：[email protected]
在线客服
服务时间：每日 09:00—23:00（北京时间）
入口位置：网站右下角悬浮按钮
平均首次响应时间：约4分钟（高峰期可能延长至15分钟）
社区反馈
玩家可在每期榜单页面下方的评论区留言，或通过开服表页面的「报错」按钮提交信息。社区反馈的处理周期通常为1—2个工作日。
办公地址
平台运营团队办公地址：某省某市某区某路XX号XX大厦X层（为保护团队隐私，详细门牌号仅对签约合作方提供）。平台不接受线下到访，所有事务请通过线上渠道处理。
工作时间与服务承诺
平台的服务时间与响应标准如下：
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日09:00—23:00 | 15分钟内首次响应 | 使用咨询、榜单查询 |
| 客服邮箱 | 7×24接收 | 1个工作日内回复 | 账号问题、功能建议 |
| 举报邮箱 | 7×24接收 | 48小时内核实处理 | 风险私服、虚假信息 |
| 商务邮箱 | 工作日09:00—18:00 | 2个工作日内回复 | 合作、投稿、数据引用 |
| 社区反馈 | 7×24接收 | 1—2个工作日 | 开服信息纠错 |
需要说明的是，涉及「某款私服关服跑路」「充值无法提现」等紧急问题，请直接发送至举报邮箱并在标题注明「紧急」，平台会在核实后24小时内更新榜单风险标记。但平台无法代为追讨充值款项，相关维权需联系该私服运营方或通过消费者投诉渠道处理。
按业务线联系指引
为了提高沟通效率，请根据问题类型选择对应渠道：
- 榜单排名相关：如果你认为某款私服的排名与实际体验不符，可通过举报邮箱提交证据（在线率截图、掉线记录、客服聊天记录），平台会在核实后调整。注意：平台不接受付费提升排名。
- 开服信息纠错：如果发现开服表上的开服时间、版本标签、充值比例有误，请通过社区反馈的「报错」按钮提交，注明具体条目与正确信息。
- 下载入口失效：如果榜单页的下载入口无法访问或跳转到异常页面，请通过在线客服反馈，平台会在4小时内重新校验并更新入口。
- 内容投稿与评测合作：如果你有传奇私服的深度评测、版本分析类原创内容，欢迎投稿至商务邮箱，稿件需为原创且不少于1000字，一经采用会标注作者署名。
- 数据引用与媒体合作：平台发布的榜单数据、版本热度指数可供媒体引用，但需注明来源「今日传奇私服 beta.boy2game.com」，商业用途需提前获得书面授权。
常见问题快速解答
为什么客服不能帮我找回游戏账号？
因为今日传奇私服不运营任何游戏，你的账号数据存储在各私服运营方的服务器上，平台没有访问权限。账号问题必须联系该私服的GM或客服。平台能做的是：如果该私服已被标记为风险服，我们会协助你确认并更新风险提示。
如何举报一款跑路私服？
请提供四项信息：私服名称与开服时间、你的充值记录截图（如有）、关服或无法登录的时间点、该私服的发布页地址。信息越完整，核实速度越快。核实后平台会将该服移出榜单并永久标记。
平台会主动联系我索要账号密码吗？
不会。今日传奇私服任何渠道都不会索要你的游戏账号、密码、支付信息。凡是以「平台客服」名义索要上述信息的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱核实。
商务合作需要满足什么条件？
平台接受私服运营方的信息收录申请，但收录不等于上榜。收录需提供：服务器配置说明、机房位置、开服计划、充值比例、客服联系方式。平台会进行72小时在线率监测，通过后才进入候选池。榜单排名仍由数据与玩家投票决定，不接受付费置顶。